سياسة الطلب والتوصيل:
|- طلب المنتجات:
المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مرتبطة بعمليات الشراء قد تُعرض من قبل سليب اكس فاكتوري، مُخصصة للاستخدام الشخصي أو كهدايا فقط. يُمنع بيع أو إعادة بيع أي منتجات تم شراؤها أو الحصول عليها من سليب اكس فاكتوري بأي طريقة أخرى.
تُخضع المنتجات المُعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للموافقة وتوافر المخزون. في حالة عدم توفر أي منتج لأي سبب من الأسباب بعد وضع الطلب، سيتم إخطارك في أقرب وقت ممكن وسيتم إلغاء الطلب بالكامل.
تخضع جميع الطلبات للموافقة. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب، بما في ذلك عدم الدقة أو الأخطاء في المنتجات أو معلومات التسعير، أو عدم الحصول على إذن لتحصيل الثمن، أو وجود قيود على التوصيل، أو عدم تطابق المنتج مع معايير الجودة المطبقة، أو عدم الامتثال لشروط الأهلية المحددة، أو لأي مشكلة أخرى يتم اكتشافها.
نحن نسعى جاهدين لضمان دقة جميع التفاصيل على الموقع الإلكتروني، ومع ذلك قد نكتشف أحيانًا أخطاء في أسعار المنتجات. في حال اكتشاف خطأ في سعر المنتج المدرج في طلبك، سيتم إبلاغك بذلك في أسرع وقت ممكن. ولن نكون ملزمين بقبول طلب لمنتج بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء الطلب أو التصحيح. في حالة طلب منتج بسعر خاطئ، سنقوم بإرسال إشعار لك وسنقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع بالكامل.
بتأكيد شراءك في نهاية عملية الطلب، فإنك توافق على دفع المبلغ الكامل للمنتجات والرسوم المتعلقة بالشحن.
|- الأسعار وسياسة الدفع:
تتضمن الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. ستتغير الأسعار تلقائيًا بناءً على أي تغيير في معدل الضريبة المضافة المعمول بها.
جميع عمليات الدفع عبر بطاقات الائتمان تخضع للتحقق من البيانات والموافقة من جهة إصدار البطاقة. في حالة رفض الدفع من قبل جهة إصدار البطاقة، لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم للطلب. سيتم إلغاء الطلب ونقوم بالتواصل معك لاختيار طريقة دفع بديلة.
|- التوصيل:
سنقوم بتوصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية في الفترة المتوقعة من يومين (2) إلى عشرة أيام عمل (10) بعد تأكيد الطلب، حسب منطقتك.
سيتم إضافة رسوم التوصيل إلى سعر الطلب وسيتم عرضها لك خلال عملية الدفع.
في حالة عدم تواجد أحد لاستلام الطلب، سيتم ترتيب توصيل بديل أو تقديم معلومات إضافية حول الاستلام.
يتم توصيل الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء الجمعة والعطلات الرسمية.
يتم توصيل الشحنات إلى عناوين العملاء داخل نطاق المدن والمناطق التي تغطيها شركة الشحن.
في حال كان عنوان العميل يقع في منطقة نائية أو غير مدعومة بخدمة التوصيل المباشر، سيتم إيصال الشحنة إلى أقرب فرع لشركة أرامكس، ويتعين على العميل استلامها من هناك.
